星空体彩举动普惠金融的厉重构成个人，普惠保障高质料起色体例日益完美星空体彩，保护局限和笼盖面一直扩展，产物体例加倍充足服务，人均保护程度络续提拔，供职的便捷性和集体写意度正有用改进。此刻，保障行业普惠金融散布教化深远展开服务，消费者维持机造日趋健康服务。

　　近年来，中国人寿保障股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）永远坚决“以黎民为核心”的起色思念，缠绕黎民集体亲身需求，多元化展开普惠金融项目和供职，守卫黎民优美存在。该公司还缠绕分表群体的现实需求服务，更始供职格式和机谋，增强消费者保障教化和权力维持，确实提拔保障消费者的金融素养，巩固消费者对优质保障供职的“得到感”。

　　为了给晚年群体供应更好的供职体验星空体彩，中国人寿寿险公司出力于适老化线上供职的编造改造，以更好地餍足晚年人的保障需求。目前，中国人寿寿险APP上线了问答式操作指引，供晚年人客户正在职性投保枢纽及时查阅。晚年人还可通过语音、录入等格式向App正在线客服咨询理赔时须要供应的材料清单等题目，正在线客服可能及时见知晚年客户所需明晰的实质。若客户正在理赔流程中遭遇疑义，可能通过“理赔供职”中的“去研究”按钮，正在该页面一键联络供职司理，请其协帮管造理赔。多维度的适老化线上编造改造让晚年人群能迅速告竣理赔操作服务，让晚年客户享用到了更惬意、更便捷的数字供职体验。

　　本年84岁的张大爷正在贵州某疗养核心养老，疗养核心为张大爷投保了国寿夕照红不料侵犯保障。此前，张大爷因不料摔伤骨折正在病院住院调整星空体彩。中国人寿寿险公经理赔供职职员思虑到张大爷年事已高、活跃未便，正在与他商定好时分后，立刻驱车前去疗养核心，上门供应暖情绪赔供职。通过中国人寿寿险APP的线上便捷操作，张大爷很疾便收到了8000元的理赔金。

　　中国人寿寿险公司还主动面向消费者普及存在中所能听到、学到、用到的金融学问，筑造并正在柜面摆放“e幼宝带你明晰普惠保障”等重心散布原料。线上渠道揭晓“以案说险”“保障基本学问”危机提示和“答题抽奖”互动营谋，线下结构展开“金融学问进校园”“晚年人学问讲座”“金融学问进万家”等教化散布营谋。向“一老一少”、表卖骑手、家政供职职员、疾递员等新市民普及金融消费者八大权力、金融防诈骗学问、普惠医疗保障等学问，降低消费者金融素养，保护消费者权力，优化消费者供职体验，确实巩固黎民的得到感、甜蜜感和平和感。

　　中国人寿寿险公司暗示，将以调研走访普惠金融客户为基本，以宣讲金融策略、金融学问为抓手，以对接普惠金融供职产物为中心，普及普及金融学问、散布惠企利民策略，帮力宏伟墟市主体加疾起色，胀励“普惠金融推动月”营谋落实落细，让新颖化金融保障起色功效更公道地惠及更多群体，餍足黎民集体对优美存在的倾心。星空体彩优化任事保险加强金融消费者“获取感”服务