星空体彩（通信员 钟翔 王宝潭）为进一步做好晚年群体的现金支出任职事业，中国光大银行烟台分行聚焦晚年群体金融需求，更始发展“银发暖心工程”，拉拢社区协同打造“金融+社区”任职新形式，通过创设银社协同机造、优化任职场景、深化金融宣教等方法，确实提拔晚年客户现金任职方便性。

　　银社共修打造适老任职生态圈。中国光大银行烟台分行与支行周边社区实行亲热疏通，正在社区党群任职中央设立了滚动金融任职站，任职站中装备了无抨击任职举措及晚年金融指示员，支行每月按期前去周边社区发展“零钱包直通车”任职服务，更始“1+N”任职形式，即以社区任职站为主旨服务服务，辐射周边商超星空体彩、菜墟市、卫生所等晚年人高频消费场景，大大提拔了社区周边晚年群体的现金任职体验。

　　精准施策构修全流程任职链。针对晚年客户特色，中国光大银行烟台分行构修“厅堂任职+上门料理”二级任职编造，正在生意网点中设有适老任职窗口，窗口装备有老花镜、放大镜服务、应急药箱等适老举措，利便晚年客户可随时正在柜台享福“零钱即兑、残币即换”任职，并拉拢社区网格员创设分表需求台账，为举止未便的白叟主动供应现金上门任职。

　　聪明宣教筑牢金融安闲防护网。中国光大银行烟台分行更始发展“场景化+浸醉式”宣教形式，3月15日消费者权利维护日时代，支行正在社区广场发展“慧眼识真”行动，吸引周边浩瀚社区住民介入，抬高了我行现金任职的影响力。

　　下阶段，中国光大银行烟台分行将一连深化“银发暖心工程”服务，拓展银社配合深度，创设晚年客户任职评议编造，让晚年群体享有更周全、更知心、更直接的现金任职，勤勉餍足社会公浩瀚样化的支出任职哀求，以本质举止践行金融为民初心。

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