星空体彩方今，高质地生长的汹涌动能正正在南粤大地翻涌，举动扎根广州当地的贸易银行，广州银行永远服从初心，勇负责务，踊跃践行金融劳动的政事性和黎民性，连接黎民所需，充满阐述本土银行上风，以“温度效劳+立异产物”彰显国企承当，为区域经济社会高质地生长注入强劲动力。

　　举动广东省内范畴最大的法人城商行，广州银行正在深度效劳区域经济生长的同时，连续深耕零售生意，近年来零售金融买卖收入稳步增加，零售客群根本进一步夯实。

　　产物是零售生意的主题，广州银行连续厚实零售财产产物体例，以“做全品类、做稳收益”为导向，打造自营+代销的双平台财产产物体例，聚力打造“红棉理财”品牌，优化客户体验类积存存款，厚实公募基金、保障及资管信任等代销产物，拓宽跨境理财渠道，寻求适合分别墟市处境的立异产物，新增跨境理财通、柜台债、保障金信任等财产统造产物，为城村夫民供给更多财产设备采取，知足客户多元化财产统造需求。

　　仰仗优异的投资统造才略和卓绝的产物事迹，红棉理财品牌荣获中证“金牛奖”、上证“金理财奖”、普益圭臬“金誉奖”服务、财联社“金榛子奖”、中国基金报“英华奖”、深交所卓绝债券投资交往机构等15项奖项。同时服务，红棉理家产物累计获取银行理家产物中国投资协会、中证金牛和普益圭臬五星共计162项五星理家产物星级评比，影响力连续提拔。近三年累计为客户创造投资收益超65亿元。

　　为进一步知足市民生存的大额消费需求，广州银行聚焦样板消费场景搜罗家庭装修、家电采办、婚庆、旅游、教导、购车等，推出信用卡立享消费分期，有用减轻客户压力服务，帮力市民安身立命。同时面向优质客群，推出“您享系列”“荣享系列”“易享系列”“惠享系列”“星享系列”“即享系列”“家享系列”等产物，为分别客群量身定造特性化金融计划，全方位知足他们正在资金应用上的多样化需求，享用金融赋能带来的便捷、称心与夸姣生存体验。

　　另表，广州银行还连续厚实金融产物和效劳需要，比如，踊跃为市民供给经济合用房、共有产权房等保证性住房按揭贷款的便民效劳，有用朴素市民的交往本钱，保证购房者权柄；推出微信按揭幼法式统治按揭生意申请效劳，省略市民生意统治时长，为市民供给了粉碎时空控造的优质金融效劳。

　　同时，广州银行一方面推出特质消费信贷产物，提拔城乡住民消费品德，鼓动消费转型升级。另一方面，缠绕消费贷产物发展“秒”速升级项目，对审批星空体彩、放款、支取等症结举行全方面提质提效，并配套专属上门效劳，让客户深居简出即可享用专业的信贷效劳。

　　新市民是都邑生长的首要动力之一，广州银行创立健康契合新市民特质的产物和效劳体例，造订了新市民金融效劳劳动计划，推出18条惠民、便民效劳设施，涵盖就业创业、教导培训、住房安居、养老保证、根本效劳、分行特质等方面，不停知足新市民日益增加的金融效劳需求。

　　为了进一步增强机合保证星空体彩，广州银行设备新市民金融效劳劳动幼组，踊跃争取地方当局配套计谋赞成，做实做细新市民金融效劳各项劳动。正在危害可控、依法合规的条件下，为新市民供给容易的金融效劳，知足新市民日益增加的金融效劳需求，不停提拔新市民的获取感、美满感、和平感。

　　举动广州市首三家社保医保效劳银行，广州银行还不停提拔民生保证劳动的容易性，推动社保卡的互联互通及场景操纵，提拔社保效劳质效，帮力民生保证落地。连续优化社保效劳渠道，深化社保医保效劳内在，加猛进入设备立柜式和便携式社保卡自帮发卡一体机，竣工社保卡新发卡、补换卡即时造卡、立等可取，办理民生政务高频生意和非常客户上门效劳需求，目前已竣工广州、佛山、深圳、汕头区域网点全笼罩，踊跃执行就医信用无感支出生意。推出广州市桥支行、广州芳村支行、广州江燕道支行服务、花都支行四家树范性社保要旨效劳银行网点，打造了银行网点“社银”互帮区域，为巨大市民大伙供给了18项社保高频经办生意，买通了社保经办效劳“结尾一公里”，竣工市民大伙少跑腿、社保金融效劳“零隔绝”。

　　银发客群是银行业效劳的中心群体之一，广州银行僵持金融劳动黎民性，连续为银发客户供给效劳容易，以实践举动供给有温度的金融效劳。打造“健壮e站”医保效劳网点、“爱心银行”特质网点，从厅堂步骤、效劳流程、智能柜台等方面全方位举行升级改造，更好知足“银发客户”等非常群体金融效劳需求。手机银行APP也推出了“父老版”专属版本，新增长途视频银行效劳功效，通过一键接入视频银行的格式，为银发客户的离柜效劳供给了更为便捷的效劳体验。

　　僵持“黎民至上”是银行业的基本态度，广州银行将保护好、竣工好、生长好金融消费者的合法权柄举动劳动的起点和落脚点，连续优化统造体系机造、投诉胶葛多元化解、金融教导等各项劳动。

　　广州银行一方面完好机合架构，设备消费者权柄爱惜部，担任牵头和落实全行消费者权柄爱惜合连劳动，进一步深化行内消保力气，确保消保劳动流程管控踏实有用。另一方面，连续完好全行消费者权柄爱惜轨造体例，显然细化行长应接、提级包案服务、带案下访和积案化解等信访投诉劳动请求。

　　广州银行还把消费者权柄爱惜融入产物和效劳的策画开采、订定造订、订价统造、审批入市、营销推介和售后评估等症结，并加大对金融营销传播、产物和效劳新闻披露、消费者幼我新闻爱惜等方面的督查力度。同时，进一步优化了投诉解决机造，创设投诉解决神速反映幼组，饱动胶葛尽早尽幼办理。通过微信大多号同一宣告全行各级机构投诉电话和广州区域机构“行长应接日”日程睡觉，拓宽疏通渠道。

　　消费者权柄爱惜离不开金融常识的宣导与输出。广州银行踊跃践行金融常识传播的社会义务，效力保证金融消费者的受教导权，踊跃打造“线上+线下”“会合性+阵脚化”金融常识传播矩阵，加倍是要把金融教导中心投向“一老一幼”、新市民、农人为等人群。

　　为进一步提拔客户自我爱惜和防备诈骗认识，广州银行通过多种体例、多途径的金融教导格式，搜罗以买卖网点为阵脚，效力打造网点传播气氛；以新兴宣传形式为中心，扩充传播面，比如通过大多号、视频号等渠道，将防备诈骗、反洗钱等金融常识融入到客户的生存和劳动场景中，拓宽了金融常识普及的广度和深度，提拔了客户金融常识秤谌和金融能力，精确指示客户筑树科学的金融理念，通过合法、正道渠道获取金融效劳。星空体彩服务广州银行：“温度任事+革新产物”彰显国企承担