怎么束缚好宇宙5000多家任职站，怎么为数目伟大的终端客户群供应更优质便捷的任职？潍柴动力股份有限公司（以下简称“潍柴”）给出新的“谜底”。

　　12月4日，正在潍柴2025年环球合营伙伴大会任职分会、后市集分会上，潍柴同时推出“潍柴同业”“潍柴任职”两款App，合伙修建面向客户与任职站的全新数字化任职平台，标识着潍柴任职消息化水准再次竣工巨大奔腾，重树行业任职新标杆。

　　障碍指示灯亮了奈何办？换个配件多少钱？物流必要等多久？障碍送修后能不行让用户跟踪修补进度？面临用户养车用车中的诸多狐疑，深入洞察用户需求的潍柴，推出了专为终端用户打算的“潍柴同业”App。它一方面将潍柴仍旧构修的多元化、全方位任职编造与用户竣工更深度、更高效衔尾；一方面驻足于满意分别用户的挪动利用诉求，供应尤其知心、尤其便捷的任职体验。

　　“潍柴同业”App实质更丰裕、效用更周到，蕴涵智任职、智束缚、智养车、机灵购4大束缚模块，涵盖260多个效用点、1700余个效用项，增援便捷盘问质地消息、一键报修等操作，为客户供应发起机全性命周期任职。

　　通过“潍柴同业”App，潍柴正由被动任职向主动任职转型。从方便的保重到自帮障碍报修、从保内营业到保表营业、从简单的任职到互动购物、从车辆障碍被动修车到障碍提示主动修车，用户只需动下手指，就能够享福全方位的一站式任职体验。同时，该App还竣工了线上需求与线下维修任职的无缝对接，用户能够自决预定，轻巧参预修车，及时盘问维修进度，乃至还能长途获取维修筑议，极大提拔任职的便捷性和效能。

　　值得一提的是，这款App进程潍柴专业团队的谨慎打磨与优化，具备亿级会员注册利用、百万级用户正在线的本事，且同步推出了同名幼圭表。

　　潍柴深知消息化器械关于渠道束缚的要紧性。“潍柴任职”App是专为渠道合营伙伴量身定造的挪动办公允台，旨正在周到提拔渠道合营伙伴的运营束缚水准和功课实行效能，并成为潍柴任职营业数字化转型的要紧推手。

　　该App聚焦于提拔任职的品格与效能，竣工了三大营业体例挪动端效用的交融与重塑。账户团结束缚，为分别用户供应精准任职运用，涵盖潍柴后市集及任职营业23个主旨效用、117个效用点及476个效用项，适配安卓98%机型，极大提拔了渠道用户的功课效能。

　　计划打算方面，该App着重效用重塑。工单任职全流程可通过数据整合为渠道用户供应多种工单实行辅帮：工单报修增援扫码核销一键派工；查看工单可借帮车联网举办读码清码，火速袪除障碍，为站表工单供应道途导航；实行工单增援见证质料指引式照相，新件扫描消息主动绑定，工单任职轨迹及时纪录；保重工单线上点检，落成确认竣工线上具名。库存束缚粗糙高效，竣工团结监控与束缚，用户手机扫一扫即可火速实现进出库。其它，该App还打造了渠道端智能查找引擎，供应便捷的、一站式的查找盘问本事。

　　“潍柴秉持‘让客户尊享，让渠道共荣’的理念，正戮力胀动任职营业的周到升级。2025年将全力于消息化水准的连续提拔，并安顿竣工任职营业的100%周到线%。”潍柴干系职掌人体现。