星空体彩“感动你们主动找到了我，买你们的保障，真是太定心了。感谢阳光人寿！”客户张姑娘对阳光人寿湖北分公司的就业职员说道。这恰是阳光人寿湖北分公司客户大走访行径中产生的温情一幕。

　　今天，以“金融为民谱新篇 保卫权利防危险”为重心的“金融教化传布月”正式启动。为踊跃反响行业囚禁呼吁，确实保卫金融保障消费者合法权利，阳光人寿湖北分公司于日前周全启动客户大走访行径，通过靠前一步主动任事，让每一位客户的保单都阐扬应有的保证用意，真正落实“为民办实事”，践行“金融为民”。

　　“孩子们忙，手机我也不太会用，没思到你们能上门来帮我，真是太感动了。”李奶奶慨叹地说。

　　客户李奶奶是一位独居白叟，儿女终年正在表就业，困难回家服务星空体彩。李奶奶曾购置了一份阳光人寿的养老保障，却因不分解流程而继续还未能领取满期金。正在涌现李奶奶“满期未领取”的保单后，阳光人寿湖北分公司的就业职员主动上门帮帮她通过“我家阳光”APP查问保单形态并提交了领取申请，同时，耐心地向李奶奶先容了“我家阳光”APP晚年版的根基操作，后续可能自行通过简便操作举行经管。和善知心的上门任事和便捷智能的线上操作，让保障任事变得触手可及。

　　据悉，阳光人寿湖北分公司2024年已累计走访客户710人，较2023年减少了9.23%，笼罩阳光人寿湖北分公司所辖总计地市及乡村区域。任事触角的再次延迟，恰是阳光人寿“以客户为中央”的实在显示服务。正在本次大走访中，公司党员、束缚干部率先垂范星空体彩，通过与客户的面临面相易，仔细分解客户对保单发售和任事流程的主见倡议，这对待公司优化任事细节、晋升客户体验拥有极度紧要的道理。

　　叫醒“睡眠保单”、消亡“孤儿保单”是本次大走访行径的重心就业。正在本次走访排查历程中服务，就业职员涌现了一份已期满但未领取满期金的保单，这份保单属于刘姑娘——一位因就业劳碌而忘却了本身已经投保的客户。鉴于刘姑娘已改造联络办法，阳光人寿就业职员只可走访客户所注册的地方，疏导扣问地方所正在社区的居委会，最终联络上了刘姑娘，并示知她保单的存正在以及她可能领取的满期金。

　　刘姑娘对这份保单已无太多印象，但正在就业职员的评释和向导下，她分解了本身的保证权利并顺手处理了满期金领取营业。刘姑娘慨叹地说：“若是不是你们主动联络，我可以永世不会思起这份保单。你们的任事让我感触绝顶知心和专业，值得相信！”

　　自行径启动此后，阳光人寿湖北分公司的就业职员通过走访客户注册地方、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种办法踊跃寻找触达客户，确实保卫每一位客户的合法权利。自行径启动至今，已竣事有用指引的保单共2.98万件，涉及保障金(现金代价)5.53亿元。

　　每一次深远家庭、每一次耐心解答、每一次知心折务，都是阳光人寿对“以公民为中央”成长思思的灵巧实施服务。接下来，阳光人寿将以“金融教化传布月”为契机，一连展开“客户大走访”行径，以走访与倾听客户的步地健康任事机造，晋升任事秤谌，存心、用情办好做好每一件客户属意的“要害幼事”，保卫消费者的合法权利，不时晋升金融消费者的得回感和写意度。

　　阳光人寿将以“金融教化传布月”为契机，一连展开“客户大走访”行径，以走访与倾听客户的步地健康任事机造。星空体彩服务心意相随 任事相伴 ——阳光人寿湖北分公司发展客户大走访行为