星空体彩近段工夫往后，广发银行重庆分行常态化展开优化支拨供职管事，辖内各网点聚焦中心人群，营造适老供职“有温度”、涉表供职“有深度”、现金供职“有广度”的和睦气氛，正在优化支拨供职上做深做细，不断提拔暮年人、表籍来华职员和周边商户的支拨方便性。

　　针对特定消费者，广发银行重庆分行重视完美柜面延迟供职，对临柜有困穷的暮年人供给上门供职。6月初的一天，刘先生面色焦虑地来到广发银行重庆沙坪坝支行，“我母亲卧病正在床星空体彩，她的医疗报销款打到广发社保卡里，需求取出来用。不过暗号一经健忘了长久，不了解还能不行再用。”历来，刘先生母亲腿脚未便，现正在家中疗养，而其名下的广发银行社保卡因暗号输错多次，一经被锁定。管事职员盘问到该卡片还因历久未行使，一经造成睡眠账户。

　　为满意客户账户行使需求服务，支行贸易室派管事职员随刘先生上门为其母亲治理营业服务。因为账户为睡眠户，支行相闭到该卡开户行，通过长途核实式样排除十分形态。酌量到刘先生母亲识闻未便，管事职员正在榻前为其治理营业，并耐心诠释闭联流程操作，最终就手为客户办领略锁和暗号重置营业。

　　自3月展开提拔境表来华人士支拨供职水准管事往后，广发银行重庆分行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，中心正在表卡受理、现金需要方面打造适配性供职，通过开设境表来华人士绿色专窗、供给现金“零钱包”兑换和打造涉表供职专区，为国际朋友供给方便化支拨供职。

　　6月7日下昼服务，三名表国伙伴走进广发银行重庆南岸支行，因措辞欠亨，他们用手比划与厅堂职员互换。支行英语专员幼林见状上前询查，历来他们是到重庆旅游，念用VISA借记卡正在自帮开发上支取现金，但不领会是否可能支取百姓币。幼林告诉表国朋友，广发银行的自帮取款机是扶帮表卡取现性能的，同时开导他们去开发旁，为他们闪现了双语操作界面，随后协帮客户告捷操作取现。

　　广发银行重庆分行环绕现金兜底，为远大客户供给程序化星空体彩服务、定造化“零钱包”供职，常态化展开零钞兑换、残损币接纳管事。辖内网点针对周边贸易特质，为分别类型客户树立“档案”，按期上门发放“零钱包”，使忙于管事或筹备，无法抽身的幼我、商户客户能享福到现金供职的方便性。

　　6月往后服务，广发银行重庆分行各网点管事职员化身现金供职幼分队，诀别出击，到周边餐饮一条街、农贸墟市和旅馆服务、药店等现金需求量较大的地方，展开“零钱包”兑换举止，真正做到“零钱包”兑换惠及万万家。（广发银行重庆分行供稿）

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